3·15新闻发布会召开

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  本报讯 记者梁然报道 3月15日,市政府新闻办、市工商局联合召开“两个中心”成立暨优化营商环境新闻发布会,对外发布了2016年度十大投诉热点、消协十大典型案例、打假维权十大典型案例,并向社会公开发布“两个中心”成立的意义特点。

  2016年,我市消费环境得到进一步改善,消费者权益保护事业取得了新发展。去年,市工商局共受理各类诉求总量为1.22万件,受理消费者投诉899件,为消费者挽回经济损失62.29万元。家用电器类、通讯服务类、交通工具类为排名前三的投诉热点。

  此次发布会的主题为“服务永远在路上”,现场就市工商局“两个中心”成立暨优化营商环境等工作进行发布。成立消费者权益纠纷调解中心、合同争议行政调解中心“两个中心”,就是市工商局深化“大服务”意识、提升“大监管”水平,进一步优化营商环境的创新举措。“两个中心”的成立,标志着市工商局为政府、为企业、为消费者、为群众服务的大门进一步敞开,服务的路径进一步延长。




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